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民政部司长隔空喊话要技术支持，腾讯阿里回应了
By 超神经
内容导读：昨日，民政部司长在新闻发布会上，提及了社区防疫工作中技术支持的作用，并喊话腾讯阿里等互联网企业开发社区公益软件，目前，腾讯和阿里均已做出回应，报告了在防疫工作上的一些产出。
关键词：社区防疫 技术支持 腾讯 阿里巴巴
「一个有益的公益软件比捐 10 个亿还管用。」
民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良，在 2 月 10 日下午举行的国务院联防联控机制新闻发布会上这样说到。
他公开向腾讯、阿里巴巴等企业喊话，呼吁他们积极进行防控软件应用的研究开发。
目前，腾讯和阿里巴巴均已发文回应了喊话，称已经准备好了。
技术支持很重要，司长喊话了
正值返工潮的到来，在此期间严格把关社区的防范监控，是打赢疫情防控阻击战的关键。
在本次主题为「加强基层社区疫情防控」的发布会上，有记者提到了社区防控工作的一些不足，比如监管的技术方式缺乏，常规手段存在隐患等问题。
陈越良司长对此做出了详细的回答，明确了各地已经认识到上门体温排查，共用一支笔、一个体温计会可能带来的潜在风险。
并表示当前所做的一些改进，已陆续通过用互联网的手段来进行代替，比如用打电话、QQ 群，扫描二维码等方法，来进行实时录入汇总，最大限度地避免近距离接触产生的交叉感染风险。
随后，他指出防疫工作中技术支持很重要，并开启了直接喊话：
「我在这里恳请一些大的网络公司，比如腾讯、阿里巴巴，能不能开发一下社区公共软件，提供给社区工作者使用，一个有益的公益软件比捐 10 个亿还管用。」
面对司长的喊话，腾讯和阿里迅速做出了回应，并相继在 2 月 10 日晚给出了回答。
腾讯：疫情管理工具已上线
腾讯云在 10 日晚间，通过官方微信公众平台发文进行了回应，表示在腾讯海纳智能平台上，已经陆续推出了多种措施，确保疫情期间社区的智能管理。
2 月 8 日，腾讯海纳社区电子出入证火速上线，带来了一套高效无接触的管理方案，能够高效地实现社区居民健康信息的申报管理，帮助管理部门分级查看疫情数据。
此外还推出了「社区电子出入证+人脸识别门禁+无接触自动体温测量」的一站式社区通行方案，通过多种智能技术的使用，确保社区的安全管理，进行实时身份识别及预警记录上报。
针对需要隔离的人群，通过结合 AI 摄像头，实现对特定人群的管理，而社区防疫人员，则可通过手机全天候全面掌握隔离人员的情况。
更具体的方面上，腾讯海纳以疫情消息推送和生活服务为目的，帮助多个社区快速搭建了微信公众平台。
通过这类平台，向居民及时提供疫情资讯、辟谣较真、肺炎自查、居民健康登记、居家观察体温上报、代购代办等线上服务，有效地缓解了社区的管控和服务压力。
截至 2 月 10 日，全国有 2000 个小区通过海纳平台，配置和上线了疫情防护菜单，并联合腾讯医典进行了实时播报疫情及 AI 在线问诊。
在过去两周里，通过此方式，与疫情相关的物业通知推送次数约 4800 次，已触达约 540 万社区居民。
阿里云：我们已经准备好了
阿里云也在微博和官微发文回应，详细介绍了疫情防护的应用，称已经准备好了。
目前，阿里云已联合支付宝和钉钉，推出了免费的智能社区疫情防控小程序，从多个维度入手，帮助工作人员实现智能化的管理。
防控小程序涵盖社区管理常用的一些功能，包含了出入登记、健康打卡、在线问诊、社区生活服务、确诊患者同行程查询，疫情问答等。
阿里还表示到，一些配套的硬件防疫产品即将到来，比如监测体温的智能体温贴、能通过 AI 识别未戴口罩等行为的防疫摄像头、自动记录人员出入的守门贴等产品。
目前，小程序已经开放使用，通过支付宝或者钉钉扫描二维码，即可得到有关开通防控小程序的使用指南。
外呼机器人可逐一呼叫小区居民，在对话中采集体温、咳嗽、腹泻等症状数据，确认是否有武汉旅行史、返程乘坐何种交通工具、接触人群等关键信息。并将数据自动汇总，形成统计报表。
—— 完 ——
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